La diferencia entre enfocarse en problemas y enfocarse en soluciones
Caso #1
Cuando la NASA comenzó su programa espacial tripulado se encontraron con que los bolígrafos que los astronautas llevaban al espacio no funcionaban sin gravedad. La tinta no fluía. Para resolver el problema la NASA invirtió unos $12,000,000.00 y le tomó 10 año crear un bolígrafo que les funcionara en gravedad 0. De hecho el bolígrafo salió tan bien que escribía en gravedad cero, de abajo hacia arriba, debajo del agua, en cualquier superficie y hasta en temperaturas bajo los 0 grados de congelación.
Cuando los rusos se encontraron con el mismo problema sus astronautas llevaron lápices al espacio...
Caso #2
Una compañía de cosméticos en Japón tenía una producción próspera de jabones. Un día recibieron una queja de un cliente que al comprar una caja de jabón vacía. Inmediatamente las autoridades de la compañía iniciaron una investigación. Hallaron el problema en la linea de ensamblaje. Cuando la máquna llenaba las cajas por alguna razón algunas no se llenaban y llegaban vacías al area de empaque.
La gerencia de la fábrica puso a sus ingenieros a trabajar en el asunto. Éstos desarrollaron una elaborada máquina de reyos x que conectada a un monitor mostraría que cajas estaban vacías. Dos empleados estarían vigilando el monitor para identificar las cajas vacías y retirarlas. El aparato y los dos empleados extra salieron en una cuantiosa cantidad de dinero.
En otra compañía tenían el mismo problema pero uno de sus empleados de la línea de manufactura halló una solución. Como las cajas con jabones iban en fila hacia el area de empaque este tuvo una idea para identificar las que estaban vacías. Colocó un abanico industrial y lo colocó apuntando hacia el area por donde pasaban las cajas de jabón llenas. Las que estaban llenas pasaban y las que etaban vacias eran sopladas por el viento y caían al suelo.
A veces la solución a un problema es algo sencillo.
Fuente:
The Difference between Focusing on Problems and Focusing on Solutions
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Comenta con libertad y recuerda que yo no tengo la razón y estoy dispuesto a aprender si me corrigen. Por favor no insulten.